Владельцы некоторых карточек ПриватБанка не могут ими расплатиться

Карточками ПриватБанка невозможно рассчитаться в магазине. При оплате товара терминал попросту не пропускает ее. Банк о проблеме знает и обещает ее устранить, пишут «Вести».

В пресс-службе ПриватБанка отмечают, что почти 10 тыс. чиповых карточек по техническим причинам могут некорректно работать при платежах или оплате товаров в магазинах. Их обещают заменить бесплатно.
"Мы приносим извинения клиентам, которые столкнулись с такой технической проблемой и абсолютно бесплатно выпустим для них новые карточки, которые можно получить в любом отделении банка. Причиной некорректной работы чипов, стал сбой в обработке параметров при считывании информации с чипов определенного типа и изготовителя, которые использовались при выпуске одной из партий наших карточек", - рассказал руководитель розничного бизнеса ПриватБанка Алексей Шабан.
В качестве альтернативы ПриватБанк предложил держателям попадающих в программу перевыпуска карт осуществлять операции в банкомате, сети интернет и Приват24. "Получить новую карту клиенты банка смогут без дополнительной оплаты в любом отделении банка, в котором будет это сделать удобнее всего", - подчеркнули в пресс-службе.
Информацию о том, попадает ли карточка под программу бесплатного перевыпуска и порядок смены карты, можно получить по номеру клиентской поддержки 3700.
 


В связи со сложной ситуацией в Украине, а также с участившимися случаями откровенно неадекватных - оскорбительных, призывающих к насилию и разжигающих вражду - комментариев, возможность комментирования материалов на "Кстати+" временно закрыта.


Другие новости

Loading...

Реклама