Домашний интернет от Киевстар не работал по всей Украине

Опубликовано svetlana - чт, 05/21/2020 - 16:19
кабель

Утром 21 мая пользователи из Днепра и Львова сообщили о массовых сбоях в работе домашнего интернета Киевстар - он просто перестал работать. По состоянию на 16:00 проблема уже решена.

Об этом сообщает "24tv.ua".

Что произошло

В четверг, 21 мая, около 9 утра у всех пользователей домашнего интернета от Киевстар начались проблемы со связью. Вскоре он просто исчез.

Масштабы проблемы

Проблемы возникли у пользователей Днепра и Львова. Также в Twitter пользователи и из других городов Украины жаловались на аналогичные проблемы. Поэтому, очевидно, что проблема была не локальная, а более масштабная.

Попытки пользователей дозвониться на горячую линию провайдера оказались напрасными, об этом возмущенные клиенты писали в соцсетях.

Причина

По состоянию на 16:00 21 мая работу домашнего интернета восстановили. В компании также объяснили, что причиной неисправностей стал сбой оборудования. Больше деталей не сообщили.

Если же у вас до сих пор не работает интернет, то компания рекомендует перезагрузить роутер, а также ваш ПК.

Кроме того, "Киевстар" компенсирует пользователям оплату за интернет 21 мая.