25 октября этого года Министерство по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины на своем официальном веб-сайте (https://www.minre.gov.ua) опубликовало разъяснения по поводу запрета отключения населения от услуг на период действия военного положения независимо от наличия долгов по оплате жилищно-коммунальных услуг. Расскажем сейчас об этом более подробно.
Непредоставление жилищно-коммунальных услуг в военное время — запрещено!
На горячую линию Минреинтеграции сейчас поступает много обращений от граждан: люди получают предупреждения от поставщиков коммунальных услуг и электроснабжения об отключении за неуплату. Это касается электроэнергии, газоснабжения, горячей воды и централизованного водоснабжения. Есть даже случаи, когда граждан запугивают выселением из жилья за коммунальные долги.
В Министерстве реинтеграции напомнили ещё раз, что в период действия военного положения в Украине ЗАПРЕЩАЕТСЯ прекращение/приостановление предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в случае их неоплаты или оплаты не в полном объёме. Такое требование действует в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану» от 5 марта 2022 года № 206.
Также решением регулятора прекращены внеплановые и плановые проверки субъектов хозяйствования, осуществляющих деятельность в сферах энергетики и коммунальных услуг (постановление НКРЭКУ от 1 марта 2022 года № 335).
Призываем поставщиков услуг не пренебрегать законами Украины и с пониманием относиться к тем, кто пока не может оплачивать и погашать долги за предоставленные услуги.
Оплата потребленных услуг сегодня критически важна!
Вместе с тем, в Минреинтеграции призывают всё население страны, всех сограждан с пониманием и уважением относиться к работникам коммунальных служб. Перед ними — как и перед всем государством — в нынешнее время встали большие вызовы. При первой же возможности поддержите тех, кто даёт нам тепло, свет, газ, воду. Оплата потреблённых услуг для них сегодня критически важна. Этим вы сделаете свой вклад в энергетическую устойчивость Украины!
Если отключили, куда жаловаться?
Если у вас возникли проблемные моменты с поставщиками услуг, обращайтесь на круглосуточную горячую линию Минреинтеграции по кризисным вопросам по номеру: 15-48.
Игорь Ворон, юрист.