6 мая в 20.24 в службу спасения по телефону «101» сообщили о том, что по улице Костромская Заводского района Днепродзержинска за закрытой дверью квартиры пожилая женщина умоляет о помощи. Как выяснилось женщине, стало плохо, соседи вызвали скорую, однако попасть в помещение не могли, старушка шла к двери и упала.
Получив сообщение о происшествии, по указанному адресу на помощь выехали спасатели 7 государственной пожарно-спасательной части ГУ ГСЧС Украины в Днепропетровской области.
Было установлено, что помощь необходима женщине, которая находится на втором этаже в одной из квартир трехэтажного жилого дома.
Личный состав пожарно-спасательного подразделения с помощью трехколенной лестницы через окно кухни попал в помещение и открыл дверь медицинским работникам для оказания помощи больному человеку.