Тепер перед прийомом у відділеннях ДП "Документ" їм необхідно буде заздалегідь записатися в електронну чергу.
Відділення у містах Гданськ та Краків перейшли на новий формат роботи з 17 серпня 2026 року , повідомили у "Паспортному сервісі". Відтепер прийом громадян для подання документів здійснюватиметься виключно за попереднім онлайн-записом.
Що змінилося для українців
Як зазначають у ДП, перехід на обов'язковий електронний запис дозволить уникнути хаотичних живих черг, гарантує чіткий час прийому для кожного відвідувача та суттєво підвищить рівень комфорту під час обслуговування. Оскільки виготовлення закордонного паспорта або ID-картки можна буде замовити лише після фіксації місця в електронній черзі .
Водночас, отримати вже готові документи, а також оформити апостиль можна в порядку живої черги без попередньої реєстрації.
Як записатися на прийом
Запис в електронну чергу вже відкритий. Планувати свій візит необхідно наперед через офіційний онлайн-сервіс ДП "Документ". Громадянам рекомендується перевіряти наявність вільних слотів на сайті та приходити до відділень суворо у призначений час.
Ціни на послуги ДП "Документ" у Польщі
Оплата включає вартість адміністративної послуги разом із бланком, послуги з організації надсилання документів (оплачується у гривнях) та сервісні послуги підприємства (у польських злотих). Стандартний термін виготовлення та доставки документів складає 20 днів, але існує можливість доплати за терміновість (виготовлення до 7 днів):
закордонний біометричний паспорт (терміново/нестроково): 2187/1547 грн. + 375 злотих;
обмін ID-картки (терміново/нестроково): 1388/1018 грн. + 375 злотих;
ID-карта вперше з 14 років (терміново): 400 грн. + 375 злотих;
одночасне оформлення ID-картки (заміна) + закордонного паспорта (терміново/нестроково): 3575/2565 грн + 590 злотих;
одночасне оформлення ID вперше (з 14 років) + закордонного паспорта (терміново/нестроково): 2597/1947 грн. + 590 злотих.