Тысячи отправлений украинцев зависли по дороге к адресатам, поскольку одна из крупнейших частных служб доставки "Ин Тайм" приостановила работу.
Как информирует Цензор.НЕТ, об этом сообщает ТСН.
Клиенты службы доставки сообщают о проблемах в работе компании в различных регионах страны. В частности, из Киева, Днепра, Львова, Херсона. Тысячи адресатов не могут получить посылки, пересылаемые документы или денежные переводы за отправленные товары. Отделения службы закрыты или не работают. Именно поэтому забрать посылки пока невозможно. Работникам компании накануне сообщили об увольнении, не выплатив зарплату за несколько месяцев.
Большинство отделений компании по стране действительно закрыты, телефон контакт-центра не отвечает, а на сайте объявление: по техническим причинам прием посылок прекращен. Генеральный директор Сергей Грачев находится вне зоны досягаемости.
Ответить, когда клиенты смогут забрать посылки, сотрудники службы не могут. И сами себя называют заложниками, потому что уже несколько месяцев не получают зарплаты. Поэтому на работу приходят, но не работают.
Сначала ходили слухи, что "Ин Тайм" банкрот, но официального объявления об этом нет.
Вместе с тем, 1 марта на сайте компании появилось объявление следующего содержания: "Компания "Ин Тайм" приносит свои извинения клиентам и партнерам. Несмотря на остановку магистральной логистики и закрытия части отделений мы продолжаем делать все возможное, чтобы выдать грузы нашим отправителям / получателям. Сегодня была достигнута договоренность с ключевыми игроками рынка логистики о помощи нам в сложившейся ситуации. Доставка грузов будет проведена их ресурсами в рамках соответствующих сетей отделений, где клиенты смогут получить ожидаемое. План отправок остатков грузов из городов будет опубликован в понедельник. Спасибо всем, кто протянул руку помощи, и просим терпение и понимание от наших клиентов".
Ранее 28 февраля на сайте Ин Тайм появилось сообщение о техническом сбое информационной системы, предупредив клиентов о возможных сбоев работы сортировочного сервиса, контакт-центра и т.д.
Отделение этой службы в Каменском, расположенное по улице Республиканской, сегодня закрыто. Впрочем, по понедельникам там – выходной, потому не исключено, что ничего страшного не происходит…