На официальном веб-сайте Министерства и Комитета цифровой трансформации (https://thedigital.gov.ua) появилось сообщение о том, что Минцифра запустила специальный лендинг, где размещены ответы на самые распространенные вопросы, возникающие у украинцев по поводу Covid-сертификатов. Расскажем об этом подробнее.
COVID-сертификат в мобильном приложении «Дія» является одним из самых популярных документов среди украинцев — на середину ноября этого года уже было сгенерировано 12,4 млн этих сертификатов.
Количество COVID-сертификатов ежедневно растет. Чтобы помочь каждому украинцу получить сертификат через мобильное приложение «Дія», Минцифра создала специальный лендинг (лендинг — это веб-страница, на которой размещена специальная информация о товаре, услуге, объекте и т. д. — Ред.). Он доступен по ссылке: https://covid19.diia.gov.ua.
Там можно найти всю необходимую информацию о видах COVID-сертификатов, инструкции и необходимые условия для генерирования этого документа. Также на лендинге от Минцифры уже размещены и в дальнейшем будут размещаться ответы специалистов на самые распространенные вопросы по «ковидной» тематике. Например, почему не «подтягивается» сертификат или что делать, если сертификат исчез из мобильного приложения «Дія», и т. д.
Напомним, что Минцифра начала открывать офлайн-пункты «Дія», где служба поддержки будет помогать украинцам с генерированием COVID-сертификатов. Они будут работать в самых массовых пунктах вакцинации.
В офлайн-пунктах «Дія» можно проконсультироваться по следующим вопросам:
- узнать о видах СOVID-сертификатов и способах их получения;
- подать заявку на получение СOVID-сертификата на портале и в приложении «Дія»;
- какие данные проверить, чтобы сертификат сгенерировался, если проблема возникла у врача (семейного или того, который проводил вакцинацию);
- определить ошибку генерирования сертификата;
- что делать, чтобы продлить срок действия СOVID-сертификата с 6 месяцев до 365 дней.
Еще раз уточним, что полномочия на проверку СOVID-сертификатов, согласно решению правительства, имеют сотрудники патрульной полиции, Госпотребслужбы, Центра контроля и профилактики болезней на местах.
Игорь Ворон, юрист