Уже семь месяцев при Днепропетровской ОГА работает областная «горячая линия» по вопросам коронавируса - 0800500 474. За это время на нее поступило уже более 6,5 тыс обращений, сообщила начальник аналитического отдела Днепропетровского регионального контакт-центра Лилия Васильева.
«Горячая линия» по вопросам коронавируса работает с марта 2020 года. Сначала большинство обращений от жителей области были относительно работы транспорта и соцзащиты, в частности, предоставление гуманитарной помощи. Затем тенденция изменилась. Больше стали просить разъяснения в сфере здравоохранения - работы больниц, проведение тестов, правил карантина, симптомов COVID-19. На вопросы специалисты «горячей линии» отвечают самостоятельно - для этого прошли обучение. Другие - направляют в профильные департаменты и учреждения», - рассказала Лилия Васильева.
Областная «горячая линия» по вопросам коронавируса работает круглосуточно.
Звонки принимают по телефону: 0800500474.