В Viber, що є додатком для смартфонів, 30 серпня 2018 року почала розповсюджуватися інформація з наступним текстом:
Добрый день！Хочу предупредить всех. В пятницу с 9.00 утра до понедельника （включительно）вода в кране будет поступать с тройной дозой хлора. Таким образом производится чистка труб. Эту воду не стоит использовать даже для купания. После чистки нужно будет слить немного воды. Сегодня в администации собиралась комиссия и мчс-ники рассказывали об этом. Ситуация с качеством воды в городе катастрофическая. Распространите, пожалуйста.
КПП КМР «Міськводоканал» працює згідно технологічного регламенту та офіційно заявляє, що вищезазначена інформація не відповідає дійсності. Адміністрація КП ДОР «Аульській водовід», також це спростовує.