ТНС-4

Опубликовано admin - вс, 10/05/2014 - 15:51
«Кстати+» продолжает исследования сферы услуг Днепродзержинска на предмет качества этих самых услуг под рубрикой "Такой ненавязчивый сервис" (ТНС). Сегодняшнюю статью можно было бы назвать «Не верь глазам своим», то есть совершенно нельзя верить тому, что написано на вывесках некоторых наших объектов общепита. Например, есть кафе по проспекту Ленина, почти напротив кинотеатра имени Шевченко. Яркая вывеска убеждает потенциальных посетителей, что в продаже есть такое нечастое в наших заведениях, но очень вкусное блюдо, как узбекский плов. Наши журналисты решили отведать сей восточный деликатес, но им в этом кафе пояснили, что вот уже который месяц, как плова здесь нет и близко. Мы не стали выяснять причину такого несоответствия рекламы с действительностью, просто поняли для себя, что больше в это заведение – ни ногой. Примерно такая же картина нас ждала и во дворе по улице Сыровца, где расположилось кафе с красноречивым названием – «Шашлык». Оказалось, что как раз шашлыка там вообще не бывает, бармен пояснила, что из-за жалоб жильцов окрестных домов. Что ж, может быть, так оно и есть, почему тогда не поменять вывеску? Или фактический обман покупателя уж становится неотъемлемой частью нашего «ненавязчивого» сервиса? Помнится, во времена СССР было в Днепродзержинске, по проспекту Пелина, возле первого корпуса университета, кафе под названием «Вареничная». Один раз в местной газете «Дзержинец» появилась разгромная статья – внештатный журналист этой газеты зашел в кафе и… не нашел в меню вареников. После статьи были разборки, вареники снова появились в продаже, обман покупателей прекратился. Мы же не уверены, что после выхода сегодняшней статьи на «Кстати+» в кафе по Ленина появится узбекский плов, в кафе по Сыровца – шашлыки. Видимо, тогда, при «тоталитарном режиме», интересы покупателя защищали куда как более жестко, чем теперь, и на критику реагировали гораздо более оперативно. Может, тогда и демократии с народовластием было больше, чем сегодня, а?  

Теги