В Днепре сегодня открыли колл-центр, сообщает мэр Борис Филатов.
«Сегодня мы запустили колл-центр, который я протестировал лично.
Его создание было одним из пунктов моей предвыборной программы.
Это первый шаг для обеспечения комфорта обращений граждан.
Теперь в Днепропетровске существует единая телефонная линия, куда горожане могут обращаться со своими проблемами. Все звонки будут обрабатываться, а затем распределяться между соответствующими инстанциями.
В дальнейшем мы планируем запустить полноценную аварийную службу, которая будет реагировать на все вызовы граждан максимально эффективно.
Поскольку основные вопросы, интересующие жителей нашего города, связаны с жилищно-коммунальным хозяйством, мы создадим отдельное направление по реформированию ЖКХ. Прошу городских активистов, занимающихся ОСМД, подставить плечо мэрии для того, чтобы мы могли выработать общую позицию, по которой идти навстречу людям.
Дозвониться на «горячую» линию Днепропетровского горсовета вы можете по номеру 0-800-501-174», - пишет Филатов на своей страничке в соцсетях.
Напомним, в Днепродзержинске Единая диспетчерская и единая аварийная служба были созданы гораздо раньше, в самом начале 2016 года.