Смена места проживания из-за военных действий в Украине не должна стать помехой для получения пенсии, субсидий или социальной помощи. На новом месте проживания нужно обратиться в сервисные центры и сообщить свой новый адрес.
Куда обращаться украинцам и подробный алгоритм действий рассказали в "Дневнике безбарьерности".
В первую очередь украинцам, которые вынужденно сменили место проживания из-за военных действий, нужно позвонить в контакт-центр Укрпочты по номеру: 0 800 300 545 и выбрать раздел "Пенсии, социальные выплаты и субсидии".
Также можно обратиться в сервисные центры Пенсионного фонда в том регионе, где вы сейчас находитесь. Полный список контактов можно посмотреть вот тут.
Далее в разговоре с оператором нужно сообщить о необходимости получить пенсию, денежную помощь по новому адресу и предоставить такую информацию:
- Фамилия, имя и отчество получателя
- Адрес получения выплат до марта 2022 года
- Паспортные данные – серию и номер паспорта
- Номер телефона получателя выплат
- Способ получения выплат – на почтовое отделение или по домашнему адресу
- Новый адрес доставки: индекс отделения Укрпочты или на адрес временного проживания
- Если вы получаете выплаты почтовым переводом, сообщите оператору дополнительно код перевода, полученный в смс-сообщении
Эту же процедуру можно и сделать и онлайн. Нужно заполнить заявку на переадресацию пенсии, субсидии и социальной помощи на сайте Укрпочты.
Важно! В отдельных городах и районах Украины из-за активных боевых действий выплаты помощи, льгот и субсидий проводятся с некоторыми особенностями. В частности, она происходит с центрального уровня – Министерство социальной политики перечисляет средства Ощадбанку, который обеспечивает перевод выплат:
Тем, кто получал выплаты через банки – на их банковские счета. То есть, если ранее вы получали выплаты на карту, то после перемещения вам не нужно никуда идти и обращаться. Все средства автоматически придут на ту же самую карту.
Гражданам, которые получали выплаты через Укрпочту, будет осуществлен денежный перевод, который можно будет получить в ближайшем отделении Ощадбанка. С собой нужно иметь паспорт и налоговый номер.
Дополнительно по вопросам социальных выплат, пенсий можно обратиться на горячую линию по номеру 1545 (работает круглосуточно, звонки бесплатные).