В этом году на «горячую линию» психологической поддержки участников АТО при ДнепрОГА поступило более 370 звонков. Всего за два года зафиксировали более три тысячи обращений, сообщила советник председателя ДнепрОГА Ольга Горб.
«Два года назад в ДнепрОГА заработал контакт-центр для АТОшников и членов их семей. Специалисты оказывают «скорую» психологическую помощь - она всегда необходима тем, кого коснулась война. Звонят даже из передовой - бойцы волнуются за своих родных и не могут самостоятельно овладеть страхами», - отметила Ольга Горб.
В контакт-центре работают профессиональные психологи. Они выслушают и дадут совет, как преодолеть последствия стресса. Все звонки строго конфиденциальны, добавила советник председателя ДнепрОГА.
Чаще всего бойцы АТО испытывают проблемы с приспособлением к мирной жизни после возвращения с войны. Также они звонят на «горячую линию», чтобы узнать, как получить удостоверение участника боевых действий, материальную помощь или жилье.
В случае необходимости, бойцам расскажут, куда им обратиться за дальнейшей психологической помощи или с вопросами соцзащиты.
Телефон «горячей линии» 0-800-505-085.