З метою забезпечення реалізації та гарантованого конституційного права на звернення та враховуючі карантинні обмеження, міський голова Андрій Білоусов своїм розпорядженням затвердив порядок організації прямих телефонних ліній з громадянами заступниками міського голови та секретарем міської ради.