Парламентарии приняли за основу законопроект о защите должников при урегулировании вопроса задолженности перед коллекторской компанией. Соответствующее решение поддержали 355 народных депутатов Украины на пленарном заседании в среду, 27 января, передает корреспондент.
"Законопроект предусматривает, чтобы заемщика от угроз защищали не только сами соображения морали, а регулятор, вооруженный соответствующими средствами контроля и механизмы, благодаря которым рынок сам сделает изгнанником того, что решил действовать за пределами дозволенного", - сказала во время представления законопроекта председатель подкомитета комитета ВР по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики Ольга Василевская-Смаглюк.
Законопроектом № 4241 нормируются взыскания любыми субъектами во внесудебном порядке задолженности по кредиту. Коллекторской компанией в документе определяется и, осуществляющего урегулирования просроченной задолженности и включена в Реестр коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк Украины.
Предлагается установить определенные требования к кредитодателям, включая коллекторские компании, при урегулировании просроченной задолженности:
соблюдать требования к этическому поведению и правила взаимодействия с должником;
информировать должника о привлечении коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и / или уступить требование новому кредитору;
заключать договоры только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
сообщить в Национальный банк Украины о заключении с коллекторской компанией договора;
контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений.
Законопроектом также предлагается установить требования к взаимодействию с потребителем во время урегулирования просроченной задолженности, это может происходить путем:
непосредственного взаимодействия (личные или телефонные переговоры)
отправки сообщений (текстовых, голосовых и других сообщений, в том числе без привлечения работников путем использованием программного обеспечения);
отправки почтовых отправлений (по месту жительства или по месту работы).