В редакцию "Кстати+" обратились жители Днепродзержинска, которым вчера без всяких оснований и предупреждений приехали и отключили подачу газа в частный дом.
Как рассказали нам наши читатели, вчера к ним днем приехали работники газового хозяйства, чтобы перекрыть подачу газа. Находящийся в этот момент дома хозяин попытался узнать у бригады основания для таких действий и попросил предъявить документальное подтверждение, что их действия правомерны. Ответ был прост: "У вас долг, когда оплатите, тогда подключим назад". После этого газовщики зашли к соседям, с их двора "отрезали" нашим читателям газ и уехали, так и не показав никаких предписаний.
Обратившихся к нам людей такое поведение повергло в шок, тем более, что за газ они платят регулярно и не имеют никаких долгов. Кроме того, 7 февраля в день зарплаты одного из членов семьи люди планировали заплатить за потребленное голубое топливо в январе, но не успели...
Люди сразу же поехали в "Горгаз", чтобы разобраться в ситуации. Там они столкнулись с новой проблемой - хамством работников газового управления. С горем пополам их принял начальник отдела учета и баланса газа Сергей Колесник, который также не отличается вежливостью. Негодование людей он воспринял с некоторой насмешкой и сообщил, что за сегодня у него таких 60 человек, и все они негодуют. На все попытки людей узнать причину, по которой им перекрыли газ, у него был простой ответ: "Мы имеем право, у вас долг за январь". На каком основании у газовщиков появилось право отключать абонентов за текущий долг, тем более что месяц только начался, Колесник объяснить не смог. Кстати, предписаний к отключению этих абонентов он также не показал. Сказал только, что такое распоряжение поступило с Днепропетровска. Также Колесник пытался обвинить людей, что они не дают доступ к газовому счетчику. А когда наши читатели сообщили, что контролер у них был в декабре, Колесник стал вспоминать месяцы, которые были до этого.
Весь этот разговор был достаточно долгим и эмоциональным, в конечном итоге Колесник предложил заплатить часть денег за январь и тогда людям подключат газ сегодня же, мол, уговорили. Действительно, вчера же вечером приехала бригада и снова открыла подачу газа. Кстати, сами работники предположили, что возможно в компьютере, где находятся данные о проплатах, могла произойти ошибка.
Все мы понимаем, что ошибки произойти могут, только здесь ведь откровенный беспредел. Мы проконсультировались со своим источником в "Горгазе", который нас уверил, что за текущий долг, то есть за потребленный газ в предыдущем месяце, никто подачу не перекрывает. Кроме того, даже если у вас есть долг за газ, перед его отключением вам должны прислать или принести уведомление с конкретными сроками, до которых нужно погасить задолженность. Только после всех этих процедур вам могут "отрезать" газ.
В связи с вышеизложенным, поведение работников "Горгаза" в Днепродзержинске вызывает не просто недоумение, а откровенное возмущение. Уже неоднократно в нашем городе газ перекрывали целым стоякам в многоквартирных домах, если житель одной из квартиры задолжал. А то, что весь подъезд, а иногда и целый дом оставался без газа, в этой конторе никого не волнует. Кстати, делалось это всегда, как правило, тоже без предупреждения.
Возникает вопрос: на каком основании работники "Горгаза" в Днепродзержинске решили, что им все позволено? Будем надеяться, что на этот вопрос всем жителям города дадут ответ либо в самом "Горгазе", либо представители городской власти. А мы, с удовольствием, этот ответ опубликуем на нашем сайте.