Произошло это в четверг, 11 июля, в магазине «Вело-Мото», расположенном на проспекте Победы.
В 13:17 на пульт централизованного наблюдения охранной компании «Цитадель» поступил сигнал о срабатывании тревожной кнопки с охраняемого объекта. Прибыв на место, охранники выяснили, что между покупателем и продавцом возник конфликт, который перерос в драку. Покупатель нанес продавцу телесные повреждения и повредил магазинный ноутбук. После чего продавец смог нажать тревожную кнопку.
Охранники прибыли на место события, локализовали конфликт и вызвали наряд полиции Днепровского ОП. Событие было зарегистрировано в журнале единого учета.