В настоящее время к сервису подключены отдельные территориальные подразделения в Киеве и 16 областях Украины: Винницкая, Волынская, Днепропетровская, Житомирская, Закарпатская, Ивано-Франковская, Киевская, Львовская, Полтавская, Ровенская, Сумская, Тернопольская, Хмельницкая, Черкасская, Черновицкая, Черниговская.
С помощью сервиса можно записаться в электронную очередь только для подачи документов на оформление паспорта гражданина Украины и паспорта гражданина Украины для выезда за границу.
"В Украине идет война, поэтому мы просим с пониманием отнестись к тому, что сервис работает не во всех регионах и подразделениях ДМС, а также к возможным задержкам при обслуживании, связанным с ситуацией безопасности, воздушными тревогами, изменениями в графике и т.д", - отметили в ведомстве.