У Жовтих Водах на Дніпропетровщині відкрили новий ЦНАП. Втілити проєкт допомогли міжнародні партнери. Модульну будівлю під офіс звели «з нуля». Там працюватимуть 12 адміністраторів та надаватимуть понад 360 послуг.
«Раніше ЦНАП працював у маленькому приміщенні. При цьому з початком повномасштабної війни кількість відвідувачів зросла, адже почали звертатися переселенці. Бувало, людям доводилося очікувати в черзі на вулиці. Командою працювали над тим, аби офіс отримав комфортніший простір. Залучили партнерів. І ось маємо результат», – зазначив заступник начальника Дніпропетровської ОВА Іван Начовний.
Модульний ЦНАП надаватиме кількасот послуг. Зокрема, можна оформити виплати, зареєструвати місце проживання, майно чи шлюб, оформити паспорт та водійські права.
«У нас завжди було багато людей. У нову будівлю до нас приходитиме ще більше. З’явилися додаткові послуги, тому потік відвідувачів – значний. Оновлений простір грає велику роль. Всім комфортніше – і працівникам, і клієнтам», – розповідає адміністраторка Аліса.
Нова будівля зручна для людей з інвалідністю. Всередині оснастили ще й дитячий простір та зону очікування для відвідувачів. Однією з перших завітала консультацію пані Світлана.
«Адміністратори дуже привітні та уважні. Обслуговування на рівні. Допомогли вирішити питання, з яким я звернулася. Якісні послуги надавали і в старій будівлі, але там було затісно. Зараз же умови просто шикарні. Світло, чисто та зручно», – поділилася місцева мешканка Світлана.
Проєкт реалізували в межах флагманського партнерства ПРООН та ЄС «EU4Recovery — Розширення можливостей громад в Україні».