Руководителей ЦНАП Днепропетровщины будут учить управлять конфликтами
Как вести себя работнику центра админуслуг в конфликтных ситуациях? На что обращать внимание при общении со слишком эмоциональными посетителями? Как реагировать на провокации в соцсетях? Днепропетровская ОГА организовала серию тренингов по управлению конфликтами для руководителей ЦНАП области. Занятия пройдут на следующей неделе.